ما هو التقسيم؟
يشير التقسيم إلى عملية تقسيم أو
تقسيم وحدة كبيرة إلى وحدات صغيرة مختلفة لها خصائص متشابهة أو ذات صلة إلى حد ما.
تجزئة السوق
1. تجزئة السوق هي مفهوم تسويقي يقسم السوق الكامل إلى مجموعات فرعية
أصغر تتألف من مستهلكين لديهم نفس الذوق والطلب والتفضيل.
2. قطاع السوق هو وحدة صغيرة داخل سوق كبير تتكون من أفراد متشابهين في
التفكير.
3. كل قطاع من السوق يختلف تماما عن القطاع الآخر.
4. يتكون قطاع السوق من أفراد يفكرون على نفس المنوال ولديهم اهتمامات
مماثلة.
5. يستجيب الأفراد من نفس القطاع بطريقة مماثلة للتقلبات في السوق.
أساس تجزئة السوق
١-جنس
يقسم المسوقون السوق إلى قطاعات أصغر
على أساس الجنس. لكل من الرجال والنساء اهتمامات وتفضيلات مختلفة، وبالتالي
الحاجة إلى التجزئة.
تحتاج المنظمات إلى استراتيجيات تسويق
مختلفة للرجال والتي من الواضح أنها لن تنجح في حالة الإناث.
لن تشتري المرأة منتجا مخصصا للذكور
والعكس صحيح.
يعد تقسيم السوق حسب الجنس أمرا مهما
في العديد من الصناعات مثل صناعات مستحضرات التجميل، والأحذية والمجوهرات والملابس.
٢-الفئة العمرية
التقسيم على أساس الفئة العمرية
للجمهور المستهدف هو أيضا أحد طرق تجزئة السوق. من الواضح أن المنتجات
واستراتيجيات التسويق للمراهقين ستكون مختلفة عن الأطفال.
الفئة العمرية (0 - 10 سنوات) -
الألعاب، الحفاضات، أغذية الأطفال، عربات الأطفال الفئة العمرية (10 - 20 سنة)
- الألعاب والملابس والكتب والحقائب المدرسية الفئة العمرية (20 سنة فما فوق) -
مستحضرات التجميل ومنتجات مكافحة الشيخوخة والمجلات والملابس وما إلى ذلك
٣-دخل
يقسم المسوقون المستهلكين إلى شرائح
صغيرة حسب دخلهم. يتم تصنيف الأفراد إلى شرائح وفقا لأرباحهم الشهرية.
الفئات الثلاث هي:
فئة الدخل المرتفع وفئة الدخل المتوسط
وفئة الدخل المنخفض
سيكون للمتاجر التي تلبي احتياجات فئة
الدخل المرتفع مجموعة مختلفة من المنتجات والاستراتيجيات مقارنة بالمتاجر التي
تستهدف فئة الدخل المنخفض.
٤-الحالة الاجتماعية
يمكن أن يكون تجزئة السوق أيضا وفقا
للحالة الاجتماعية للأفراد. لن يكون لدى وكالات السفر باقات عطلات مماثلة للعزاب
والأزواج.
٥-نوع الاستعمال
سيكون لرواد المكتب احتياجات مختلفة
مقارنة بطلاب المدارس / الجامعات. لن يكون لقميص منزل الشاطئ أو قميص غير تقليدي
أي متلقين في متجر زودياك لأنه يلبي احتياجات أخرى على وجه التحديد.
أنواع تجزئة السوق
١-تجزئة نفسية
أساس هذا التجزئة هو نمط حياة
الأفراد. يساعد موقف الفرد واهتمامه وقيمته المسوقين على تصنيفهم إلى مجموعات
صغيرة.
٢-التجزئة السلوكية
تساعد ولاءات العملاء تجاه علامة
تجارية معينة المسوقين على تصنيفهم إلى مجموعات أصغر، كل مجموعة تتكون من أفراد
مخلصين لعلامة تجارية معينة.
٣-التقسيم الجغرافي
هو التقسيم القائم على اختلاف المناطق جغرافي. مما يعني تبني استراتيجيات مختلفة لكل مجموعة أفراد حسب المنطقة. تروج نستله لنسكافيه طوال العام في المناطق الباردة من البلاد مقارنة بالأماكن التي لها موسم صيفي وشتاء محدد جيدا. ولا تبيع ماكدونالدز في الهند منتجات لحوم البقر لأنها تتعارض تماما مع المعتقدات الدينية للمواطنين، في حين أن ماكدونالدز في الولايات المتحدة تبيع وتروج لمنتجات لحوم البقر بحرية تامة.
شاركنا افكارك