يمثل السوق المستهدف مجموعة من الأفراد الذين لديهم احتياجات وتصورات
واهتمامات مماثلة. يظهرون ميلا نحو العلامات التجارية المماثلة ويستجيبون بالتساوي
لتقلبات السوق.
الأفراد الذين يفكرون على نفس المنوال ولديهم تفضيلات مماثلة يشكلون
الجمهور المستهدف. يشمل السوق المستهدف الأفراد الذين لديهم توقعات مماثلة تقريبا
من المنظمات أو المسوقين.
يتطلع الأفراد الذين يعانون من السمنة المفرطة في جميع أنحاء العالم
إلى خفض السعرات الحرارية التي يتناولونها. فهم المسوقون حاجتهم وتوصلوا إلى المنتج
الذي يعد بتقليل الوزن في غضون أسبوعين فقط. لذا سيشمل السوق المستهدف لهذا المنتج
الأفراد الذين يعانون من السمنة المفرطة.
الأفراد الذين يتعرقون أكثر سيكونون أكثر اهتماما بشراء العطور
ومزيلات العرق برائحة قوية ودائمة.
كيفية اختيار السوق
المستهدف؟
من الضروري للمنظمات أو المسوقين تحديد مجموعة الأشخاص الذين يريدون
استهدافهم؟ يجب على المسوقين فهم احتياجات وتوقعات الأفراد لإنشاء السوق المستهدف.
يجب أن يكون للجمهور المستهدف احتياجات واهتمامات وتوقعات مماثلة.
يجب أن تغري المنتجات والعلامات التجارية المماثلة الأفراد الذين
يشكلون السوق المستهدف.
تجذب نفس الشعارات والإعلانات انتباه الجمهور المستهدف وتدفعهم إلى
الشراء.
لاختيار السوق المستهدف، من الضروري أن تدرس المنظمات العوامل
التالية:
فهم نمط حياة المستهلكين
الفئة العمرية للأفراد
دخل المستهلكين
القدرة الشرائية للمستهلكين
تعليم ومهنة الأفراد
جنسهم
عقلية وعملية التفكير لدى المستهلكين
الحالة الاجتماعية
نوع البيئة التي يتعرض لها الأفراد
تذكر دائما أنك لن تنجح أبدا إذا حاولت إقناع الجميع. كن محددا. تحديد
الأفراد الذين يظهرون خصائص مماثلة. ضعهم في مجموعة واحدة لإنشاء سوق مستهدف داخل
سوق واسع.
دعنا نذهب من خلال المثال أدناه:
لماذا يستخدم الناس الصابون؟
قد يستخدمه البعض ضد رائحة الجسم
قد يستخدمه البعض لمحاربة الجراثيم والالتهابات
البعض الآخر للحصول على بشرة فاتحة وخالية من البقع
في الحالة المذكورة أعلاه، يكون المنتج هو نفسه، ولكن احتياجات
الأفراد مختلفة. لدى المستهلكين أسباب مختلفة لاستخدامهم للصابون.
الفئات المستهدفة 1
· ضد رائحة الجسم - صابون برائحة قوية ودائمة.
· محترفو التسويق
· مندوبي المبيعات
· الأشخاص المعرضون لأشعة الشمس لفترة أطول
· الأفراد الذين يسافرون بوسائل النقل العام
الفئات المستهدفة 2
· لمحاربة الجراثيم والالتهابات - الصابون مع الخصائص الطبية
· الأفراد العاملون في المستشفيات ودور رعاية المسنين ومراكز الأبحاث
· الأفراد الذين يعملون في ظروف غير صحية
الفئات المستهدفة 3
للحصول على بشرة أكثر بياضا - الصابون الذي يحسن لون بشرة الأفراد.
· المراهقين
· طلاب الكلية
الفئات المستهدفة 4
لبشرة أكثر شبابا - صابون يساعد على التخلص من التجاعيد والخطوط
الدقيقة للشيخوخة
الأفراد الذين لديهم متطلبات متطابقة يشكلون الجمهور المستهدف. لا
يمكن استهداف فتاة تبلغ من العمر 20 عاما مع شخص يبلغ من العمر 50 عاما.
تلعب العوامل المهمة الأخرى مثل الظروف المناخية والمواقع الجغرافية أيضا دورا مهما في تحديد السوق المستهدف. مثلا تباع مزيلات العرق والعطور في الأماكن الرطبة والدافئة.
شاركنا افكارك