الفرق بين تجزئة السوق والاستهداف والتمركز STP
يشير السوق إلى الإعداد الذي يشارك فيه طرفان أو أكثر في معاملات
السلع والخدمات مقابل المال. يعرف الطرفان هنا باسم البائعين والمشترين.
تقع على عاتق المسوقين مسؤولية خلق الوعي بمنتجاتهم بين المستهلكين.
من الضروري أن يكون الأفراد على دراية بوجود العلامة التجارية. يجب توصيل فوائد العلامة
التجارية بشكل جيد للمستخدمين النهائيين.
لا تستطيع المنظمة أن يكون لديها استراتيجيات مماثلة لترويج المنتجات
بين جميع الأفراد. ليس كل فرد لديه نفس المتطلبات والطلب. وهكذا جاء المسوقون
بمفهوم STP.
S – التجزئة Segmentation
T – الاستهداف Targeting
P - تحديد المواقع Positioning
١- التجزئة Segmentation
الخطوة الأولى في عملية ترويج المنتج هي التجزئة
يسمى تقسيم السوق الواسع إلى شرائح صغيرة تتألف من أفراد يفكرون على
نفس المنوال ويظهرون ميلا نحو منتجات وعلامات تجارية مماثلة تجزئة السوق.
يشير تجزئة السوق إلى عملية إنشاء مجموعات صغيرة (شرائح) داخل سوق
كبيرة للجمع بين المستهلكين الذين لديهم متطلبات واحتياجات واهتمامات مماثلة.
يستجيب الأفراد في شريحة معينة لتقلبات السوق المماثلة ويتطلبون
منتجات متطابقة.
بكلمات أبسط، يمكن أيضا تسمية تجزئة السوق بالتجميع.
يشكل الأطفال شريحة واحدة. يمكن أن يكون الذكور جزءا من شريحة مماثلة
بينما تشكل الإناث شريحة أخرى. ينتمي الطلاب إلى شريحة معينة بينما يمكن الاحتفاظ
بالمهنيين ورواد المكاتب في جزء آخر.
٢- استهداف Targeting
بمجرد أن يقوم المسوق بإنشاء شرائح مختلفة داخل السوق، فإنه يضع
استراتيجيات تسويقية ومخططات ترويجية مختلفة وفقا لأذواق الأفراد من شريحة معينة.
وتسمى هذه العملية الاستهداف. بمجرد إنشاء قطاعات السوق، تستهدفها المنظمة.
الاستهداف هو المرحلة الثانية ويتم بمجرد تجزئة الأسواق.
تستهدف المنظمات بمساعدة خطط ومخططات التسويق المختلفة منتجاتها بين
مختلف القطاعات.
تقدم سامسونك هواتف لجميع القطاعات تقريبا. إنهم يفهمون جمهورهم
المستهدف جيدا ويلبي كل هاتف من هواتفهم احتياجات وتوقعات السوق المستهدفة.
٣- التمركز Positioning
هو المرحلة الأخيرة في الدورة التي تستهدف التجزئة.
بمجرد أن تقرر المنظمة السوق المستهدف، فإنها تسعى جاهدة لإنشاء صورة
لمنتجها في أذهان المستهلكين. يخلق المسوقون انطباعا أوليا عن المنتج في أذهان
المستهلكين من خلال تحديد المواقع.
يساعد تحديد المواقع المؤسسات على خلق تصور للمنتجات في أذهان الجمهور
المستهدف.
تلبي النظارات الشمسية من النوع الفاخر الشريحة المتميزة بينما تستهدف النظارات الشمسية المتوسطة فئة الدخل المتوسط. وأخرى لذوي الدخل المنخفض.
شاركنا افكارك