سياسة إدارة المخاطر فريدة من نوعها
لكل منظمة. والممارسات التي قد تعتبر مقبولة في منظمة ما قد لا تعتبر مقبولة في
منظمة أخرى. تماما مثل رؤية ورسالة أي شركة، فإن سياسة إدارة المخاطر الخاصة بها
فريدة أيضا. هذه وثيقة أساسية، يتم وضعها عند وضع سياسة إدارة المخاطر للشركة.
يمكن اعتبارها مثل الدستور لأن جميع القرارات المتعلقة بممارسات إدارة المخاطر في
أي شركة تنبع من هذه الوثيقة.
نظرا لأن المنظمة تتكون من عدة أصحاب
مصلحة، فمن المهم لجميع أصحاب المصلحة هؤلاء أن يتواءموا على نفس المسار حتى يمكن
وضع سياسة إدارة المخاطر. تشرح هذه المقالة ماهية سياسة إدارة المخاطر بالإضافة
إلى الخطوات المختلفة التي يجب اتخاذها لوضع سياسة إدارة المخاطر.
وضع إطار لإدارة المخاطر
الغرض الأساسي من سياسة المخاطر هو
التأكد من أن المنظمة لديها إطار عمل متفق عليه بشكل عام لإدارة المخاطر. ويتعين
وضع هذا الإطار بعد التشاور الواجب من جانب جميع أصحاب المصلحة.
يجب أن تكون الرغبة في المخاطرة لجميع
أصحاب المصلحة مطابقة مع النتائج المحتملة لمستويات المخاطر المختلفة. إن مهمة
المنظمة هي إجراء مسح شامل للمخاطر المختلفة التي تواجهها المنظمة خلال هذا الوقت.
ويلزم دراسة الإطار التشغيلي والتنظيمي دراسة مستفيضة قبل التوصل إلى أي استنتاجات
نهائية.
إطار لقياس المخاطر
إدارة المخاطر هي علم غير كامل. هذا
يعني أن هناك عدة طرق مختلفة يمكن استخدامها لقياس المخاطر. من المرجح أن تعطي هذه
الطرق المختلفة نتائج مختلفة. وبالتالي، إذا لم يكن هناك توافق في الآراء حول
الآليات التي يجب استخدامها من أجل تقييم المخاطر والسيطرة عليها، فستكون هناك
فوضى. من المحتمل أن تقوم الإدارة بتغيير الأساليب بشكل متكرر بناء على ما يناسب
قراراتها.
ومن ثم، فإنه، شأنه شأن قرارات السياسة
المحاسبية، يلزم فحص التغييرات في القرارات المتعلقة بقياس الإيصالات وتقييمها
بعناية. يجب أن تكون طرق التقييم المستخدمة لتتبع المخاطر وقياسها والإبلاغ عنها
لاحقا هي نفسها لضمان أن تكون النتائج قابلة للمقارنة على مر السنين.
في المقالات السابقة، ذكرنا مرارا
وتكرارا أن إدارة المخاطر ليست نشاطا مثاليا. هذا يعني أنه لا يمكن القضاء على
المخاطر تماما. نظرا لأن العملية برمتها تدور حول التعامل مع النقص، فمن المهم
تحديد معنى النجاح وتدوينه في سياسة إدارة المخاطر. وفي غياب هذا التدوين، سيكون
لمختلف أصحاب المصلحة في سياسة إدارة المخاطر تفسيرات مختلفة للنجاح. سيصبح توصيل
أهداف الأداء ثم القياس اللاحق للأداء غامضا إذا لم يتم محاذاة مفهوم النجاح
وتدوينه.
من الممكن أن يتغير تعريف النجاح خلال
فترة زمنية. ومن ثم، يوصى بتنقيح التعريف من وقت لآخر.
تعريف الفشل
في الخطوة السابقة، حددت الشركة بعض
النتائج التي ستكون في مصلحتها. في الوقت نفسه، من المهم أيضا تحديد النتائج
والمواقف التي لن تكون مقبولة للشركة بوضوح. قد يكون هذا النقص في القبول بسبب
القيم الثقافية الأساسية للشركة أو بسبب القيود المالية.
بغض النظر، من المهم توضيح مواقف
معينة مثل مخاطر الكوارث ومخاطر العلامة التجارية وغيرها من المخاطر التي يجب
تجنبها بأي ثمن. تحدد هذه التعريفات المجالات ذات الأولوية لفريق إدارة المخاطر. يجب
أن يعلموا إن هذه المخاطر هي الأكثر أهمية وتحتاج إلى إدارتها بعناية في أي حال.
تحديد العوامل التي
من شأنها أن تحد من تطبيق إدارة المخاطر
تحتاج سياسة إدارة المخاطر أيضا إلى
تحديد القيود المحتملة التي من المحتمل أن تواجهها الشركة أثناء تطبيق استراتيجيات
إدارة المخاطر الخاصة بها. قد تكون هذه قيودا تتعلق بالشؤون المالية أو الموظفين
أو حتى الثقافة. ستضمن هذه الخطوة أن تكون استراتيجية إدارة المخاطر المعدة عملية
ويمكن تنفيذها بدقة. من المهم لفريق إدارة المخاطر معرفة الحدود التي يحتاجون إلى
العمل داخلها.
تحديد مستوى المخاطر الأساسي
والنتيجة النهائية للعملية برمتها هي تحديد
مستوى المخاطر الأساسي. سيتم تحديد مستوى خط الأساس هذا باستخدام التقييمات التي
ستبقى متسقة عبر الشركة وعبر فترات زمنية مختلفة. سيتم استخدام هذا التعريف كدليل
للتوسط بين الأهداف المتضاربة لأصحاب المصلحة.
على سبيل المثال، قد يرغب المساهمون
في الأسهم في أن تتحمل الشركة المزيد من المخاطر حتى يتم زيادة عائدهم. ومع ذلك،
يحصل أصحاب الديون على معدل عائد ثابت. وبالتالي، قد يرون أن الخطر الإضافي يعرض
مصالحهم للخطر دون إضافة أي قيمة لهم. يجب أن تكون سياسة إدارة المخاطر قادرة على
التوسط بين هذه النزاعات. وينبغي أن تحدد بوضوح مستوى خط الأساس للمخاطر الذي يمكن
من خلاله تسوية هذه المنازعات بموضوعية.
خلاصة القول هي أن سياسة إدارة المخاطر
هي وثيقة السياسة المركزية التي يجب وضعها موضع التنفيذ قبل إنشاء قسم إدارة
المخاطر. يجب أن توجه هذه الوثيقة المنظمة من خلال القرارات الصعبة ويجب أن تكون
بمثابة الكتاب المقدس للإجراءات المتعلقة بإدارة المخاطر.
شاركنا افكارك