كيف تتواصل مع رئيسك في العمل؟ وكيف تحسن علاقتك به؟

كيف تتواصل مع رئيسك في العمل

يوم الرئيس الوطني. عطلة علمانية يتم الاحتفال بها في جميع أنحاء العالم في 16 أكتوبر من كل عام. وبحسب ما ورد بدأ الأمر في عام 1958 عندما سجلت امرأة تدعى باتريشيا بايز هاروسكي العطلة لدى غرفة التجارة الأمريكية لأنها أرادت تخصيص يوم للموظفين لإظهار التقدير لمديريهم. اختارت هاروسكي يوم 16 أكتوبر لأنه كان عيد ميلاد والدها، وكانت تعمل معه في ذلك الوقت كسكرتيرة لشركة State Farm Insurance Company في إلينوي.

سيستفيد الملايين من العمال المقدرين استفادة كاملة من اليوم. شكر رئيسهم على دعمهم وتشجيعهم وتوجيههم على مدار العام. ومع ذلك، ليس لدى الآخرين الكثير للاحتفال به في مثل هذا اليوم. هؤلاء هم عادة الموظفون الذين لديهم علاقات سيئة ورهيبة مع مديريهم.

إذا وقعت في تلك المجموعة الثانية من العمال، فإن يوم الرئيس الوطني هو فرصة مثالية للتفكير في العلاقة بين الموظف وصاحب العمل، والتفكير في طرق لتحسينها.

"من المهم جدا أن تكون لديك علاقة قوية أو صحية مع رئيسك في العمل لمجموعة متنوعة من الأسباب"، كما يقول تيري هوكيت، الرئيس التنفيذي لموقع What's For Work؟، وهو موقع وظيفي للنساء.

"أولا، يتمتع رئيسك بقدر هائل من التأثير على ضغوط مكان العمل، سواء كانت حقيقية أو متصورة. يمكنهم جعل مكان العمل مثيرا وشيئا تتطلع إليه كل يوم، أو مكانا تخشى زيارته. باختصار، صحتك على المحك".

"ثانيا، عادة ما يكون بيده مفتاح تقدمك داخل الشركة، أو في بعض الأحيان خارجها أيضا. بدون علاقة جيدة، قد لا يشيدون بك أو يفكرون في ترشيحك لمناصب أو إدارات أو شركات أخرى، بغض النظر عن أدائك.

"وثالثا، وجود علاقة جيدة مع رئيسك في العمل أمر منطقي. يستهلك العمل معظم وقتك عادة، ووجود علاقات جيدة سيجعل الأمور أكثر متعة ويؤدي إلى فرص ".

تقول جويس ماروني، المدير الأول لتجربة العملاء وتسويق الخدمات في Kronos، وهي شركة برمجيات وخدمات لإدارة القوى العاملة مقرها ماساتشوستس، إن العلاقة بين الرئيس والموظف تشبه إلى حد كبير العلاقات الأخرى التي نحتاج إلى إدارتها في حياتنا. وتقول: "نخرج منها ما نضعه فيها - طالما أن كلا الطرفين ملتزمان بالعلاقة". "إذا لم يكن الطرفان واضحين في توصيل توقعاتهما وتقديم ملاحظات عندما لا يتم تلبية التوقعات، يمكن أن تتضاعف المشكلات الصغيرة لدرجة أن العلاقة لم تعد قابلة للحياة."

تقول ماروني إن استطلاعا أجرته شركة كرونوس مؤخرا كشف أن 69٪ من الموظفين يعتقدون أن مديريهم يقدمون مثالا جيدا في الطريقة التي يتصرفون بها وأن 92٪ من هؤلاء الموظفين يعتقدون أيضا أن مديريهم يلتزمون بهذه القيم بشكل منتظم. "لكن تقديم مثال جيد للسلوك لا يترجم دائما إلى علاقة قوية. قد لا يحصل الموظفون على ملاحظات الأداء المباشرة والبناءة التي يحتاجون إليها للارتقاء بحياتهم المهنية - أو أن المدير ليس كل ما يستثمره حتى لا يدفع الفريق إلى الإنجاز والنمو باستمرار.

وتتفق ساندي مازور، رئيسة قسم في شركة سفيريون، وهي شركة توظيف، مع هذا الرأي. وتقول: "من أجل النمو والتعلم والتقدم في حياتهم المهنية، يجب أن يكون الموظفون على نفس الصفحة مع رؤسائهم حول أهدافهم وغاياتهم ومسارهم الوظيفي". "ويجب على الموظفين بدء هذا الحوار حتى يتمكنوا من فتح خطوط الاتصال مع مشرفهم وإشراكهم في هذه العملية."

وفقا لدراسة حديثة أجرتها Spherion "القوى العاملة الناشئة"، فإن معظم العمال يقيمون علاقتهم مع مشرفهم على أنها جيدة أو رائعة أو ممتازة (84٪). "ومع ذلك، بالنسبة للعدد الصغير من الأشخاص الذين يقيمون علاقتهم على أنها ضعيفة، يمكن أن تكون مرتبطة بالثقة. تعتمد العلاقات القوية على الثقة من كلا الطرفين، ويتطلب الأمر خط اتصال مفتوح من كل من الموظف والمشرف لتحقيق ذلك ".

أسباب أخرى لبعض الموظفين لديهم مثل هذه العلاقات الضعيفة مع رئيسهم

يقول آندي تيتش، وهو من قدامى المحاربين في الشركات ومؤلف كتاب "من التخرج إلى الشركة"، إنه في بعض الأحيان يرجع ذلك ببساطة إلى "طبيعة ديناميكية الرئيس والموظف". يقول: "إذا كان لدى الموظف شخص ما يخبره باستمرار بما يجب القيام به، وفي كثير من الحالات، كيفية القيام بذلك، يمكن أن يتسبب ذلك بسهولة في الاحتكاك والاستياء". "يخضع الموظف دائما للمساءلة من قبل مشرفه وهذا يضيف ضغطا على يوم عمل الموظف المجهد بالفعل. بالإضافة إلى ذلك، هناك العديد من الموظفين الذين يشعرون بالغيرة من رئيسهم وربما يشعرون أنهم، وليس الرئيس، يجب أن يكونوا المسؤولين. مرة أخرى، هذا يسبب الاستياء تجاه الشخص الوحيد في العمل الذي لديه أكبر قدر من السيطرة على حياتك المهنية ". لكنها تعقب بالقول إنه من الضروري للغاية أن تكون لديك علاقة عمل رائعة مع رئيسك في العمل "لأنهم يتحكمون في مصيرك".

"ليس عليك أن تحب رئيسك في العمل، ولكن عليك أن تكون قادرا على العمل بشكل جيد معه. أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل الموظفين يتركون وظائفهم هو رئيسهم. يمكن أن تؤثر العلاقة المضطربة مع رئيسك في العمل سلبا على معنوياتك وإنتاجيتك وسعادتك وبالطبع حياتك المهنية. يمكن للعلاقة الإيجابية أن تحسن معنوياتك وإنتاجيتك وسعادتك مما قد يؤدي إلى المزيد من النجاح الوظيفي في شكل ترقيات وزيادات واحترام أعلى لذاتك ".

تقول ماروني إن "العلاقة القوية" قد تعني أشياء مختلفة لأشخاص مختلفين، لكن ما رأته مرارا وتكرارا هو أنه "من المهم إدارة علاقتك مع رئيسك في العمل إذا كنت تتوقع النجاح في الوظيفة".

كيف تقوي علاقتك مع رئيسك في العمل

كيف تقوي علاقتك مع رئيسك في العمل:

١- ضع نفسك مكان رئيسك في العمل

اكتشف التحديات التي يواجهها رئيسك في ذلك اليوم وكن مستعدا لتقديم الحلول، كما يقترح مازور. "توقع الأسئلة التي قد يطرحها مشرفك حول عملك أو مشروعك واحصل على إجابات مدروسة أو خطوات تالية لاتخاذها. التفكير في المستقبل يمكن أن يظهر حقا أنك عضو لا يقدر بثمن في الفريق ".

يقول Teach إنه من السهل أن تشعر بالاستياء من رئيسك في العمل، خاصة إذا كان يعاملك بطريقة معينة، "لكن لديه وظيفة للقيام بها، مثلك تماما"، كما يوضح. ويضيف: "هناك الكثير حول وظيفتهم التي لا تعرفها أو تراها، لذلك لا تفترض بان الموضوع شخصي". "في بعض الأحيان يتصرفون بطريقة معينة لسبب ما - ربما يضع رئيسهم الكثير من الضغط عليهم - لذا حاول أن تكون متفهما".

٢- إظهار القيمة

يقول هوكيت: "لقد وظفوك لسبب ما، لذا تأكد من أنك تضيف قيمة إلى المنظمة و / أو المنصب". "لا يريد الرؤساء من الموظفين الاتفاق معهم فحسب، بل أن يكونوا أيضا على استعداد للتحدث عن الحقائق والتحديات في العمل التي تحتاج إلى معالجة. كن الشخص الذي يتحدث بالحقائق والثقة والاقتراحات المعقولة التي تؤدي إلى نتائج. هذا يبني ثقة رئيسك فيك ".

٣- افعل كل ما يلزم لجعل رئيسك يبدو جيدا

يقول Teach "الجميع يهتمون بسمعة عملهم، أو على الأقل يجب عليهم ذلك". "إذا تمكنت من جعل رئيسك يبدو جيدا، فسيكون سعيدا - وإذا كان سعيدا، فستكون سعيدا." يقول إن هذا يعني أيضا أنه لا يجب عليك تصحيح رئيسك أمام الآخرين. "لا يوجد شيء أسوأ بالنسبة للرئيس من أن يقوم أحد المرؤوسين بتصحيحه أمام الآخرين. هذا أمر محرج بالنسبة لهم، حتى لو كانوا مخطئين بشأن شيء ما. من الأفضل أن تذكر خطأهم لهم بعد مغادرة الناس ". توافق هوكيت على ذلك. اذ تقول: "في جميع الأوقات، أظهر مستوى من الاحتراف لا يفيدك شخصيا فحسب، بل يعكس أيضا رئيسك في العمل". أنت انعكاس لقيادتهم.

٤- اعرف متى وكيف تتواصل مع رئيسك في العمل

هل يحب مشرفك رسائل البريد الإلكتروني ذات الجملة الواحدة أو يفضل وصفا مفصلا لما يجري؟ هل ترغب في الحصول على مخطط تفصيلي لمكان مشروعك، أم أنك بحاجة إلى تقديم جميع التفاصيل؟ "تعلم كيف يحب مشرفك التواصل وتلقي الاتصالات، وتقليد هذا الأسلوب"، يقترح مازور. يقول هوكيت إنه يجب عليك أيضا أن تسأل نفسك أسئلة مثل: "في أي وقت من اليوم يفضل مديري الإجابة على الأسئلة التي قد تكون لدي؟" و "أي يوم من أيام الأسبوع هو أفضل وقت للاقتراب منه؟" إن معرفة ذلك مسبقا يمكن أن يحسن العلاقة بشكل كبير.

٥- اطلب التعليقات

يقول ماروني: "لا تخف من أن تطلب من رئيسك في العمل الحصول على تعليقات". "لا تفترض أن عملك لا يحظى بالتقدير لأن مديرك يتلاعب بمخرجات متعددة ولا يقضي الكثير من الوقت معك كما تريد." وتضيف أن الكثير من الناس يخجلون من التحدث خوفا من المجهول. "من الناحية المثالية، يجب أن يقدم مديرك ملاحظات بالفعل، لكن هذه هي حياتك المهنية، لذا لا تخف من شغل مقعد القيادة."

٦- تعرف على رئيسك شخصيا

لست بحاجة إلى أن تكون صديقا لرئيسك في العمل أو أن تتسكع معه في عطلات نهاية الأسبوع. ومع ذلك، لا يمكن أن يضر سؤالهم كيف كانت عطلة نهاية الأسبوع، أو معرفة هواياتهم واهتماماتهم خارج العمل، كما يقول Teach. "الرؤساء بشر، لذا تواصل معهم على المستوى الشخصي."

٧- عرض للمساعدة

يقول هوكيت إنه يجب عليك أن تسأل بصفتك رئيسك إذا كانوا بحاجة إلى مساعدة في أي مشاريع. "العديد من الرؤساء لديهم الرؤية الكاملة، وأحيانا لا يتحدثون عن الحاجة إلى المساعدة. لذا أثناء المحادثة، اسألهم عما إذا كانوا بحاجة إلى يد مع أي شيء". يوافق ماروني على ذلك. "نشعر جميعا أنه لا توجد ساعات كافية في اليوم. يعد إظهار أنك مستعد وقادر على تحمل المزيد من أفضل الطرق لوضع نفسك للتقدم. ومن يدري، قد تحصل على فرصة للتعامل مع مشروع يتيح لك تعلم مهارات جديدة، وكسب معجبين جدد في المنظمة، ووضع نفسك لفرص أكبر وأفضل ".

٨- أبق مشرفك على اطلاع

يقول مازور: "لا أحد يحب المفاجآت، لذلك إذا كنت تواجه تحديات في عملك، فقم بتوصيلها". لا تختبئ وراء العقبات أو الأخطاء. فقط أبق مشرفك على اطلاع على طول الطريق. "سواء كانت الأمور تسير على ما يرام، أو لم تكن على ما يرام، فأنت تبني الثقة المتبادلة والنزاهة إذا حافظت على اطلاع مشرفك". بالطبع إن رئيسك لا يريد أي مفاجآت - لذلك إذا أبقه على اطلاع بتقدمك في المشاريع الكبرى من خلال البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو زيارات المكتب، فلن يحتاج إلى إدارتك الدقيقة و "سيكون الجميع سعداء".

٩- الوعد والإفراط في مواعيد التسليم

قدم أفضل ما لديك لتجاوز توقعات رئيسك، كما يقول مازور. "على سبيل المثال، إذا كنت تعمل في مهمة، فتأكد من تقديم جدول زمني واقعي لوقت إنجاز العمل ومفاجأة رئيسك في العمل من خلال إكماله في وقت أبكر مما كان متوقعا. سيظهر هذا أنك استباقي، وأنه يمكنك إدارة عبء العمل الخاص بك ".

١٠- اطلب المساعدة والمشورة

تقول ماروني إن 61٪ من المشاركين في الاستطلاع أشاروا إلى أنهم يفضلون أن تستثمر الإدارة في تطويرهم المهني بدلا من الإنفاق على خلق بيئة ممتعة. وتقول: "من الواضح أن الناس يريدون اكتساب مهارات جديدة". يقول هوكيت إن الناس يحبون أيضا أن ينظر إليهم على أنهم خبراء في الموضوع، وخاصة رئيسك في العمل. "اجعل نقطة لطلب نصيحتهم بين الحين والآخر، واجعلها مهمة. أنت لا تريد أن تطلب المشورة بشأن شيء تافه. من خلال دعوتهم إلى عملية إيجاد حل أو التحقق من صحته، فإنك تظهر مدى تقديرك لآرائهم ".

١١- أظهر احترام رئيسك في العمل

حتى لو كنت لا تحب رئيسك في العمل، احترمه، ينصح Teach بذلك. "من المحتمل أنهم حصلوا على مراكزهم لسبب ما. سواء أعجبك ذلك أم لا، فهم مشرفيك. إنهم أعلى منك في الهرم الوظيفي، وإذا كنت لا تحترمهم بأي شكل من الأشكال، فإن هذا سيضر بالتأكيد بعلاقتك بهم ".

١٢- كن أصيلا وذو وزن

لا تكن الشخص الذي ينظر إليه على أنه راكع لرئيسه، كما يقول هوكيت. "كن صادقا في نهجك." على سبيل المثال، قد لا يكون التأرجح بجوار مكتب رئيسك كل يوم مع فنجان من القهوة فكرة جيدة، ما لم يكن ذلك في وصف وظيفتك. ولكن، إذا كنت في طريقك إلى غرفة الاستراحة، فقد تكون لفتة لطيفة.

١٣- ابق في سياسة المكتب وابتعد عن القيل والقال

تقول ماروني إن سلوكك ينعكس على مديرك، لذا تجنب التعليقات الصاخبة، "وعندما تشك، كن حذرا". يوافق هوكيت على ذلك. "سواء كنت تعتقد أنه يمكنك الوثوق بزملاء العمل أم لا، فمن الأفضل ألا تشارك أبدا في القيل والقال عن رئيسك في العمل، ولا أي شخص آخر في هذا الشأن. دائما ما تخرج الكلمة عندما تفعل ذلك، مما قد يضعف علاقتك مع رئيسك وزملائك ".

١٤- إنشاء خط اتصال مفتوح

إذا كنت صادقا وتتواصل بصراحة مع مشرفك، فسيساعد ذلك في بناء الشفافية والثقة في العلاقة، كما يوضح مازور. يقترح هوكيت جدولة اجتماع هاتفي أو شخصي أسبوعيا أو كل أسبوعين (من 15 إلى 30 دقيقة). "استخدم هذا الوقت لبناء علاقة ومشاركة التقدم وطلب المشورة. إذا كان ذلك ممكنا، حاول الخروج من المكتب لتناول طعام الغداء أو القهوة معهم في كثير من الأحيان ".

يقول مازور: "في نهاية اليوم، الأمر كله يتعلق ببناء الثقة في العلاقة بينك وبين مشرفك". "يحتاج الموظفون إلى أن يكون مشرفوهم مرشدا ومشجعا وشخصا مفضلا ومناصرا في آن واحد - ولذا من المهم غرس الثقة حتى يحدث هذا." أيضا، إذا كنت تعمل لدى مشرف يعيش ويؤمن بقيم الشركة ويعترف بموظفيه ويكافئهم على الالتزام بهذه القيم، فستكون علاقة ناجحة.

توصيات عامة للتواصل الفعال مع رئيسك في العمل

هل سبق لك أن واجهت حواجز أمام التواصل مع رئيسك في العمل، مما تسبب في شعورك بالإرهاق؟ اليوم سنتحدث معك عما نتحدث عنه مع الرؤساء، وكيفية الحصول على موافقتهم؟ بالحديث عن الرؤساء والقادة، ما هي الصورة في ذهنك؟ حتى لو كانت لدينا أي أفكار، فسنحتفظ بها في قلوبنا ولا نجرؤ على التحدث إلى رئيسنا، وعادة لا يوجد موضوع للحديث عنه، بالإضافة إلى الاتصال في العمل، فإن العلاقة مع الرئيس هي أيضا عامة جدا. أضف الى ذلك عدم الجرأة بالتحدث معه بحرية، وطرح الآراء الخاصة في الاجتماعات مع أنظمة الإدارة الصارمة للشركة. ربما تشعر بالضغط، وتريد ان تتخلص من الضغط الذي تشعر به، وتعتقد أنك جزء من الشركة، وأن أفكارك مهمة للشركة، وأنك تفكر في نفسك على أنك أهم شخص في الشركة، وأن تساعد رئيسك على فهم اقتراحك، وكيفية تحسين أداء الشركة، وما إلى ذلك.

الأشخاص الذين لا يعرفون كيفية التواصل مع رؤسائهم، حتى لو كان احترافهم وقوتهم مقنعة، لا يمكنهم انجاز المهام بسلاسة. كثير من الناس الذين لا يتواصلون في مكان العمل لن يسببوا مشاكل العمل في وقت لاحق فحسب، بل سيقللون أيضا من كفاءة العمل ويقومون ببعض الأعمال غير المجدية. اذ أظهرت الدراسات أن التواصل يشكل عائقا رئيسيا أمام الإنتاجية. مع القدرة القوية على العمل والقدرة على التواصل والتعامل مع الأشياء بشكل أكثر كفاءة، فإن موقعك في ذهن مديرك أكثر من قليلا. يمكن أن يمنحك الحصول على اعتراف مديرك مزاجا وفرصا جيدة، أضف الى ذلك انه سيكون أكثر اطمئنانا، ويتيح لك انجاز المهام في الشركة ، كما وان معرفة كيفية الدردشة مع مديرك، هي أحد الطرق الجيدة للحصول على موافقاتهم. لذا تحدث إلى المدير حول ما يمكن أن يحصل على موافقته.

ان الاتصالات المؤسسية هي عنصر حاسم في نجاح العمليات التجارية. التحدي الكبير، عندما يتعلق الأمر بالتواصل الداخلي داخل المؤسسة، هو التواصل مع الإدارة العليا. بينما توفر أدوات الاتصال التجارية (عبر التكنولوجيا) الوقت والطاقة والمال، فما يزال من الضروري تعلم كيفية التواصل بفعالية مع رئيسك في العمل. عادة ما يحمل رئيسك مفتاح تقدمك داخل شركتك. لديهم أيضا قدر هائل من التأثير على كيفية إدراكك لمكان عملك. قد تستيقظ كل يوم تتطلع إلى العمل ... أو... قد تخشى في كل مرة تدخل فيها. سيستهلك عملك جزءا كبيرا من حياتك، وتعلم كيفية التواصل مع رئيسك في العمل أمر منطقي إذا كنت ترغب في الاستمتاع بعملك. لديهم توقعات معينة، والأمر متروك لك لمعرفة ما يحتاجون إليه ... خاصة إذا كنت ترغب في التقدم في حياتك المهنية، أو على الأقل الاستمتاع بما تفعله.

نصائح حول كيفية التواصل مع رئيسك في العمل

فيما يلي نصائح حول كيفية التواصل مع رئيسك في العمل:

١- حدد طريقة الاتصال المفضلة لمديرك

أول شيء في الصباح، هل هو مشتت أم مركز؟ هل يستجيب لطلبات الاجتماع بشكل أفضل عبر البريد الإلكتروني أو شخصيا؟ هل هو أكثر من مستمع أم قارئ؟

٢- جدولة المواعيد المنتظمة

غالبا ما يكون ضيق الوقت هو السبب الأساسي للتواصل مع رئيسك في العمل بشكل سيء. من الممكن أن يكون لدى رئيسك الكثير على طبقه. إنه يخلق بيئة آمنة لكما للتحدث بصراحة. الشيء المهم هو أن تحصل على اهتمام رئيسك الكامل والمنتظم، سواء أسبوعيا أو كل أسبوعين، حتى لو كان لمدة 15 دقيقة فقط.

٣- استعد للتواصل مع رئيسك في العمل

استعد جيدا لاجتماعات مجموعتك. يرجى كتابة بعض النقاط التي تريد معالجتها ومتابعتها بوضوح وعقلانية.

٤- ضع نفسك مكان رئيسك في العمل

حدد الصعوبات التي يواجهها مشرفك في ذلك اليوم وكن مستعدا لتقديم الحلول. توقع أي استفسارات قد تكون لدى رئيسك فيما يتعلق بعملك أو مشروعك وقم بإعداد ردود ذات مغزى أو إجراءات محتملة.

٥- عندما تتواصل مع رئيسك في العمل، لا تفاجئه

يرجى إطلاع مديرك باستمرار على أي أشياء مهمة يجب أن يكون على دراية بها.

٦- كن صادقا

لا تعتقد أن رئيسك في العمل يمكنه قراءة رأيك. إذا كان هناك أي شيء يزعجك، فعبر عنه لمديرك بسرور ومهنية. يجب أن يفهم مديرك الصورة الكبيرة لإنجاز وظيفته بشكل جيد.

٧_طلب المراجعات والملاحظات

أحد الجوانب الأكثر تحديا في إدارة الأشخاص هو تقديم الملاحظات. قد يستغرق الأمر بعض الوقت لتحديد كيفية انتقاد أداء شخص ما بشكل فعال. لذا، فإن المضي قدما في هذه المشكلة وطلب المدخلات سيساعدك على التواصل بشكل أفضل مع رئيسك في العمل. سيقدر مديرك أنك تقدر ملاحظاتهم وتسعى باستمرار لتحسين أدائك.

٨- كرر التعليقات التي تلقيتها

يرجى تكرار الأشياء لهم لإظهار أنك تولي اهتماما ومشاركة وتقليل احتمالية سوء الفهم.

٩- متابعة التعليمات

بالإضافة إلى ذلك، لتدوين الاجتماعات الفردية، حاول المتابعة مع مديرك بعد كل منها.

١٠- ابق على نفس الجانب

لكي تكون على نفس الجانب مع رئيسك في العمل، تحتاج إلى قضاء بعض الوقت معه أو معها. يمنحك الحصول على مزيد من الوقت في تقويم رئيسك، خاصة إذا كنت مديرا تنفيذيا أو متوسطا، مزيدا من الوقت للدخول في التفاصيل والبقاء على نفس الصفحة. في عالم مثالي، سيحتاج المديرون إلى التفاعل مع موظفيهم على أساس متكرر. في الواقع، يحتاج الصغار إلى التصرف للحصول على الوقت الذي يريدونه مع رؤسائهم. كلما زاد الوقت الذي يقضوه معا، كان من الأسهل على رئيسك معرفة ما إذا كنت على نفس الجانب من الرؤى والتطلعات. هذا يؤدي إلى بيئة عمل أقل إرهاقا. كيف تحصل على المزيد من الوقت وجها لوجه مع رئيسك في العمل؟ فقط اسأل.

١١- فكر في المستقبل وقدم حلولا للمشاكل

التواصل مع رئيسك في العمل يشبه لعبة الشطرنج ... يتطلب البقاء متقدما بثلاث خطوات على خصمك لأخذ زمام المبادرة. إذا تمكنت من توقع احتياجات رئيسك في العمل قبل ظهورها، فسينظر إليك على أنك قائد. سيساعدك الانتباه إلى عادات عمل رئيسك وأسلوب عمله على تحديد مكان وكيفية المساعدة. تحقق من جداولهم القادمة والمواعيد النهائية وعرض المساعدة. تذكر أن التواصل المؤسسي لم يعد فقط من أعلى إلى أسفل. كلما زاد عدد المشكلات التي يمكنك تجربتها وحلها بشكل مستقل دون الذهاب إلى رئيسك في العمل، زادت احتمالية إعجابك. هذا أيضا يجعلك تبدو أكثر مسؤولية وقيمة ... الصفات التي سيحبها رئيسك فيك.

١٢- تقديم الاقتراحات التي تؤدي إلى نتائج

هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها للمضي قدما في حياتك المهنية، مثل الحصول على التعليم. ليس من المستغرب أن يؤدي تحسين مهاراتك أيضا إلى تحسين أداء وظيفتك. عندما يكون لديك وجهة نظر 360 درجة لعملك، فمن السهل تحديد نقاط الضعف وتقديم اقتراحات عملية. قم بتوصيل هذه الاقتراحات إلى رئيسك في العمل. عندما يمكنك تقديم اقتراحات عملية تؤدي إلى نتائج، سينظر إليك رئيسك كعضو قيم في الفريق.

١٣- اجعل رئيسك يبدو جيدا

وفقا لكتاب "العمل ص 101: تعلم حبال مكان العمل دون شنق نفسك"، بقلم إليزابيث فريدمان ، "إذا كنت لا تبدو جيدا، فإن رئيسك لا يبدو جيدا". اكتشف ما يريده المدير منك من خلال السؤال عما يمكنك فعله لتحسين ... أو إذا كان هناك أي شيء يمكنك القيام به لجعل يومهم أسهل. احرص على عدم فقدان المنظور؛ أنت ورئيسك في العمل ليسا نفس الشخص. تحتاج إلى التركيز على مسارك الخاص وتعزيز سمعتك أيضا. نظرا لأنه يتم الحكم على رئيسك، ليس فقط من خلال أدائه الفردي، ولكن أيضا من خلال أداء الموظفين، فإن أفضل طريقة لجعل رئيسك يبدو جيدا هو أن تجعل نفسك تبدو جيدا أولا.

١٤- التواصل بفعالية في العمل

من المحتمل جدا أن يكون لدى رئيسك نهج أو أسلوب معين للاتصالات الداخلية الفعالة. يفضل بعض الرؤساء التواصل عبر الهاتف بدلا من البريد الإلكتروني ... أو العكس. إن معرفة ما يحبه رئيسك أو يفضله سيساعدك على التواصل معه بشكل أفضل. بدلا من الإصرار على استخدام البريد الإلكتروني، فإن التقاط الهاتف في بعض الأحيان قد يكون أفضل بالنسبة لهم. أظهر استعدادك للعمل معهم في هذا المجال. سوف يقدرون ذلك.

١٥- التواصل على المستوى الشخصي

ليس عليك أن تكون صديقا لرئيسك في العمل لإجراء محادثة شخصية أكثر. السؤال عن كيفية سير عطلة نهاية الأسبوع أو كيفية تعاملهم مع موقف معين لا يتطلب رابطة وثيقة. يتطلب مصلحة حقيقية. عندما تتمكن من التحدث على المستوى الشخصي مع رئيسك في العمل، فمن المحتمل أن يستجيب ويمنحك الوقت. الجميع يقدر الشخص الذي يظهر القلق ... ورئيسك أيضا عندما تأخذ زمام المبادرة.

١٦- اطلب ملاحظات أو مساعدة

عندما تقوم بعمل جيد، فمن المحتمل أنك لن تسمع من رئيسك في العمل كثيرا ... ما لم يكن هو نوع المدير الدقيق المتطلب. ومع ذلك، لا تكن مرتاحا أكثر عندما لا يكون رئيسك على ظهرك. في كلتا الحالتين، اطلب التعليقات. سيساعدك هذا في معرفة ما إذا كنت تقوم بعمل جيد أو أين يمكنك تحسينه. وليس من الضروري دائما أن تكون ردود فعل سلبية. اسأل عما قمت به بشكل جيد ولماذا تم تقديره. اسأل عما يمكنك تحسينه. كن محددا. لا يمنحك هذا النوع من التعليقات نهجا أكثر تركيزا في العمل فحسب، بل يمنحك أيضا فكرة عما يتوقعه رئيسك في العمل.

١٧- قدم مساعدتك في المشاريع

بين اجتماعات الشركة والرد على رسائل البريد الإلكتروني وتلقي المكالمات الهاتفية، من المرجح أن يكون رئيسك أحد أكثر الأشخاص ازدحاما في المنظمة. كما يمكنك أن تتخيل، سيقدرون ما إذا كان بإمكانك التخلص من بعض أعبائهم ومساعدتهم على الوفاء بالمواعيد النهائية أيضا. كما يظهر عرض المساعدة أيضا أنه يمكنك تحمل المسؤولية واتخاذ المبادرة.

١٨- كن مسؤولا

كلنا نريد الثناء والتقدير في العمل عندما يحين موعد ذلك، ولكن نادرا ما نريد أن نلوم على شيء ارتكبناه بشكل خاطئ. سيمكنك تحمل المسؤولية عن القرارات والإجراءات في المنظمة، ويساعدك على النمو كقائد. من المحتمل أن يبحث رئيسك أيضا عن أشخاص لتفويض عمل ما، والذي يأتي أيضا مع المساءلة، فإنه سيقول الكثير عنك وعن صفاتك القيادية.

١٩- لا تشكو من وراء ظهورهم

واحدة من أسهل الطرق لفقدان ثقة رئيسك هي الشكوى من وراء ظهره. ولا أحد يحب التأثير السام في مكان العمل. سوف تفقد صالحك بسرعة إذا سلكت هذا الطريق. قاوم الرغبة في التحدث بالسوء عن رئيسك في العمل مع الآخرين في مكان العمل. تشويه سمعة المدير هو في النهاية تشويه سمعة نفسك أيضا، لأنك تقدم تقريرا إليه. كما أنه يحط من قدرك، ويؤذي الشركة، وتظهر على أنك منافق وجبان. بصفتك مديرا تنفيذيا في منصب إداري، لا تشكو أبدا إلى المرؤوسين. هذا يخرجك على أنك محبط وغير متمكن مما يجعل رئيسك أقل ثقة بك.

٢٠- تواصل مع رئيسك في الاستنتاج

تواصل مع رئيسك في العمل. في نهاية اليوم، الأمر كله يتعلق ببناء الثقة في علاقة العمل مع رئيسك في العمل. يحتاج الموظفون إلى أن يكون مديروهم مرشدين وداعمين ودعاة في وقت واحد. لذلك من الأهمية بمكان بناء الثقة حتى يحدث هذا. التواصل العظيم هو أساس العلاقات العظيمة.

تحديد أسلوب التفاوض لرئيسك في العمل

ستعرف كيفية التواصل بشكل أفضل مع رئيسك في العمل إذا كنت تعرف ما إذا كان مقيما أو حازما أو محللا.

المحللون

دقيقون وضميريون. إنهم ليسوا في عجلة من أمرهم. بدلا من ذلك، يشعرون أن الوقت غير مهم طالما أنهم يعملون بجد ومنهجية لتحقيق أكبر نتيجة ممكنة. ترتبط صورتهم الذاتية بارتكاب أقل عدد ممكن من الأخطاء. شعارهم هو، "خذ الكثير من الوقت الذي يتطلبه الأمر لجعله صحيحا".

يشعر المحللون بالرضا في عدم إغفال أي نقاط طوال إعدادهم الدقيق. ولتجنب الدهشة، سيجرون أسبوعين من التحقيق للحصول على معلومات ربما تم الحصول عليها في خمس عشرة دقيقة على طاولة المفاوضات. يحتقر المحللون المفاجآت. إنهم يحلون المشكلات ويجمعون المعلومات الذين لديهم حساسية للمعاملة بالمثل. سيعطونك قطعة، لكنهم سيفقدون الثقة وينسحبون إذا لم يتلقوا جزءا في غضون فترة زمنية محددة. قد يبدو هذا من العدم في بعض الأحيان، لكن تذكر أنه نظرا لأنهم يفضلون العمل بمفردهم، فإن حقيقة أنهم يتحدثون إليك هي، من وجهة نظرهم، حل وسط.

المقيمون

الناس مثل هؤلاء متشككون بشكل طبيعي. لذا فإن طرح الكثير من الأسئلة في البداية فكرة رهيبة لأنهم لن يرغبوا في الإجابة إلا بعد فهم جميع التداعيات. ان إنشاء علاقة هو العنصر الأكثر أهمية في أسلوب التفاوض هذا. يعتقد المقيمون أن الوقت ينفق بحكمة طالما أن هناك تبادلا حرا ومستمرا للمعلومات. إنهم راضون طالما أنهم يتواصلون. الغرض هو التوافق بشكل جيد كل موضوع مع نظيره. إنهم يعشقون الوضع المربح للجانبين. هم الأكثر احتمالا من بين الأنواع الثلاثة لتطوير علاقة قوية دون القيام بأي شيء في الواقع. من المرجح أن يكون المقيمون مديرين اجتماعيين، باحثين عن السلام، متفائلين، مشتتين، ومديرين رديئين. سيكونون قد حددوا مجالات القضايا المحتملة مسبقا وأبقوها دون مراقبة خوفا من التسبب في مواجهة.

الحازمون

تشعر الشخصية الحازمة أن الوقت هو المال وأن كل دقيقة تبدد هي دولار ضائع. ترتبط صورتهم الذاتية بمدى ما يمكنهم القيام به في وقت معين. بالنسبة لهم، فإن الحصول على الإجابة الصحيحة أمر ثانوي لإنجازها. الشخصية الحازمة هم الذين يعطون الأولوية للانتصار على كل شيء آخر، غالبا على حساب الآخرين. الأهم من ذلك، يرغب الحازم في أن يسمع. إنهم يريدون أن يسمعوا ولن يتمكنوا من الاستماع إليك إلا بعد أن يعرفوا أنك سمعتهم. إنهم مهتمون بأهدافهم أكثر من اهتمامهم بالأفراد. كما أنهم يبلغون بدلا من الاستفسار. عند التفاعل مع الأنواع الحازمة، من الضروري الاستماع إلى ما يقولونه أولا لأنه بمجرد التأكد من فهمك لهم، سيستمعون إلى وجهة نظرك.

الخلاصة

التواصل الفعال للشركات هو مهارة يجب على الجميع إتقانها، سواء للموظفين او للمديرين والمديرين التنفيذيين رفيعي المستوى. من خلال تعلم كيفية التواصل مع رئيسك في العمل، والعمل على تحسين التواصل في العمل، ستنعكس جهود الاتصال الشاملة بشكل جيد على الجميع في الشركة. ان الاتصالات المؤسسية هي عنصر حاسم في نجاح عمليات الشركة. فيما يتعلق بالتواصل الداخلي داخل الشركة، قد يستغرق التواصل مع الإدارة العليا الكثير من العمل. سيستغرق العمل جزءا كبيرا من وقتك، لذا فإن فهم كيفية التواصل مع رئيسك في العمل أمر ضروري إذا كنت تريد أن تحب وظيفتك. لديهم توقعات محددة، والأمر متروك لك لمعرفة ما يحتاجون إليه، خاصة إذا كنت ستتطور في مهنتك أو، على الأقل، تحب ما تفعله.

ومع ذلك، كن جريئا وقم بتكييف أسلوب الاتصال الخاص بك مع الموضوع. عند التعامل مع مشكلة ومع الكثير من المعلومات، فإن البريد الإلكتروني هو أفضل طريقة. اجعل من السهل على رئيسك متابعة الحوار. إذا كانت المسألة عاجلة، أرسل رسالة ثم انتقل إلى مديرك للتحدث. سوف يستمتع بوجود المعلومات أمامه.